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2019-09-02     来源:星座乐         内容标签:IBM,帮,,助将,POS,链,接到,

导读:IBM和企业解决方案供应商EpicorSoftware正在为专业和百货商店零售商合作开发集成的零售系统管理产品。6月30日宣布,合作伙伴关系包括一个应用程序通过IBMRMA(远程管理代理)管

IBM和企业解决方案供应商EpicorSoftware正在为专业和百货商店零售商合作开发集成的零售系统管理产品。

6月30日宣布,合作伙伴关系包括一个应用程序通过IBMRMA(远程管理代理)管理POS(销售点)硬件和软件。

“它不仅可以节省能源,降低总体拥有成本,还可以提供信息沟通能力直接回到应用程序提供了一个更智能的仪表板来控制商店里正在发生的事情,“Epicor零售部门销售副总裁GregDonnelly说。“硬件从未将二进制通信发送回软件,以帮助零售商更好地管理商店。它可以帮助您了解存在的问题以及可能成为问题的地方,以便您可以主动解决问题。”

Donnelly表示,联合POS管理解决方案是迈向人工智能的一步,它可以实时收集的商店数据可用于增强其他Epicor解决方案的功能,如电子学习,CRM,销售审计

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“双同步通信将为我们的应用程序增加价值,“唐纳利说。“它将在未来发展壮大。”

IBM零售店解决方案营销和战略副总裁JuhiJotwani表示,该合作关系为零售商提供了一种统一不同数据视图的通用工具。“我们”正在投资以区分我们的硬件和我们的能力,“Jotwani说。”将硬件与软件和服务无缝集成是有意义的。到目前为止,这个领域还有很多不足之处。“

她说,因为零售店经常分发,而IT人员则没有,因此能够远程配置和监控店内硬件和应用程序至关重要。

“当商店通过中央控制台关闭时,您可以远程推出软件并进行分发,”她说。“你可以在夏威夷度假时做到这一点。此外,零售商通常不知道哪些机器在哪些商店,你可以从公司办公室为整套商店执行系统库存。”

IHL咨询集团总裁兼创始人GregBuzek表示,IBM此前已经使用自己的终端和软件提供远程POS管理功能。

“这是IBM正在做的一件有趣的事情,”他说过。“通过向合作伙伴开放[远程POS管理],IBM正在为其合作伙伴提供一个巨大的机会。从长远来看,这将有助于IBM销售更多服务。”

Buzek还表示远程POS管理可以提供帮助零售商大大降低了运营成本。

Epicor将提供联合解决方案作为托管应用程序和可在零售商自己的服务器上运行的应用程序。

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